GESTÃO de CALL CENTER: 12 dicas essenciais para o sucesso.
O Call Center é um setor absolutamente importante para a estratégia do negócio, já que se trata de um canal de contrato direto com os clientes e mostra a eficácia das organizações.
Entretanto, para que essa metodologia funcione bem, é preciso que você adote práticas atuais de gestão de Call Center, independente do seu ramos de atuação.
Com iniciativas simples e eficientes, você pode elevar a produtividade da central de relacionamentos, e melhorar a satisfação de seus clientes.
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